Какие вопросы решает тренинг команды

Как не существует (пока) таблетки от всех болезней, так и нет тренинга, который решал бы все проблемы. Что можно ожидать от тренинга, с какими проблемными ситуациями работает тренинг команды? Примером могут служить реальные запросы компании, которые были проработаны в тренинге: Компания разрослась, несколько подразделений начали конфликтовать из за пересекающихся интересов; Компании требуется серьезный прорыв, как вовлечь всех сотрудников в процесс достижения амбициозных целей; В компании есть проблемы между обслуживающим и добывающими подразделениями, необходимо выявить разногласия и найти способы решения. На какие ситуации влияет тренинг? Изменяет качество коммуникации – эмоции всегда присутствуют во взаимоотношениях, если это радость, успех – то их влияние позитивно; раздражение, неприятие, злость разрушает то, что замалчивалось, открыто и без обид обсуждается. Тренинг - это более безопасная ситуация, чем реальная работа, можно экспериментировать, пробовать иные способы поведения, вести себя по-другому. Сложно держать негативные эмоции при себе, когда предстоит решать командную задачу и доверие - это фактор успеха. Доверие и в том, чтобы безоговорочно принять решение, которое предлагает кто-либо из участников команды, и в том, чтобы положится на силу рук своих коллег. - Я понял, с тобой можно договариваться, я увидел тебя с другой стороны; - Хоть ты и довольно нудный тип, но такой способ решения задачи придумал; Участники учатся разделять критику или обратную связь по отношению к себе и к своим действиям. Часто встречается такая ситуация, что неудачи и огрехи в работе не обсуждаются в открытую, не рассматриваются как урок – мы чаще всего относим неудачу не к делу, которым занимались, а к себе, к своей личности. Суть проблемы часто в том, что человек находится не на своем месте и его надо переместить туда, где он сможет проявить себя. Получить максимальную отдачу и эффективность, без прессинга – это реально если менеджеры умеют осуществлять одну из основных функций – обратную связь и оценку действий и результатов. Отношение к целям. Тренинг начинается под песню «…это нереально, невозможно, времени недостаточно, мы никогда с этим не справимся, как это можно сделать…» и завершается «…МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ!!!». В ходе этой эволюции команда проходит сложный путь, где нужно понять, за счет каких действий, какого распределения функций можно достичь результата. В деятельности команды есть переломный момент, когда перевешивают те участники, кому «это надо, мы это сможем, мы поднимем планку выше». Отношение к делу – понимание важности мелочей и деталей, планирование времени и распределение ответственности и полномочий, приоритет цели. Ты, ты и ты - стоите на четвереньках, вы - оба – передаете, а вы принимаете на руки наших девушек, все – внимательно делают то, что обсудили, полная тишина – начали – время пошло! Без «картинки» совершенно не понятно, что происходит, чем заняты эти взрослые и ответственные люди. В активных физических и иногда с риском для жизни задачах такие элементы командной работы, как распределение полномочий, внимание к мелочам, приоритетность цели становятся более яркими и запоминающимися. Запоминание – «на своей шкуре». Но для закрепления навыка и практического результата затем все проверяется на реальных бизнес-задачах. Перед проведением тренинговой программы необходимо обсудить, что именно побуждает обратиться к технологии формирования команды, в зависимости от особенностей компании (сферы деятельности, людей, внутренней культуры, специфики продукта) расставляются акценты в самом тренинге.