Бизнес - это психология. Психология команды.

Бизнес – это психология. Психология команды. Многие руководители говорят – будут люди, я смогу развиваться, будем завоевывать новые вершины; не будет толковых, компетентных, мотивированный людей – будем стоять на месте. Наиболее эффективная компания – такая, где работает 1 человек. Как только количество работающих в бизнесе людей превышает, 1 начинают действовать законы психологии. Каждый новый человек добавляет индивидуальный взгляд на проблему, личные цели, особенности и способности. Возникает необходимость в мотивации, контроле, передаче информации, делегировании, процедуре принятия решений. Один в поле не воин, поэтому возникает необходимость: Во - первых, привлечь нужных людей. При сильнейшем дефиците на рынке труда несбыточной мечтой кажется ситуация, когда люди идет к вам сами, конкурируют за то, чтобы попасть именно к вам. Каждый бизнес имеет свое неповторимое «лицо», каждой компании нужен свой сотрудник. Одна компания – для молодых, амбициозных и обучаемых, другая – для стабильных профессионалов. Реально создать очередь кандидатов в компанию, если понять кто нам нужен, целенаправленно управляя коллективом. Во – вторых извлечь максимум способностей. Это значит дать им возможность проявить себя, дать возможность расти, в идеале, в рамках достижения целей компании сотрудник должен реализовывать и свои личные цели. Есть позитивные групповые эффекты – поддержка, взаимное обучение, командный дух, который заставляет совершать подвиги и все это работает на достижение целей. Есть негатив, как побочный эффект работы коллектива – внутренняя конкуренция, когда каждый за себя, хотя объективно все зависят друг от друга, низкая эффективность, малая инициативность. В четвертых – удержать, а это значит замечать, поощрять, создавать возможности. Как направить энергию коллектива на благо компании и минимизировать издержки - на эти вопросы отвечает технология формирования команды. Вот некоторые примеры, иллюстрирующие это: Проблема – высокая текучка (торговый персонал) – не конкурентная зарплата и тяжелая работа (интенсивность, давление плана продаж) – решение – командный стиль работы. А это значит – возможность принимать участие в постановке целей, обмен опытом решений сложных ситуаций, кропотливая работа по налаживанию взаимодействия торгового и административного подразделений. Результат – имидж компании, где заботятся о сотрудниках, карьера напрямую зависит от способностей, взаимопомощь, поддержка, и потенциальные сотрудники делают выбор в пользу компании, текучка снизилась, проблема с привлечением сотрудников отсутствует. Другая ситуация – суперамбициозные планы компании (увеличение объема продаж на конкурентном рынке в 2 и более раза). Вопрос мотивации, планки сможем или нет. Ограничения - в голове, в нашем предыдущем опыте. Способ решения задачи – снять ограничения, повысить планку. Действует такой подход, или нет – покажут результаты 2008 года, ведь работа по формированию команды продолжается. Тренинг команды – не панацея от всех проблем. Тренинг команды – это реальный инструмент построения и развития корпоративной культуры, важными элементами которой является нацеленность на результат, высокое качество принятия решений, взаимозаменяемость, способность совершенствоваться. Многие компании демонстрируют на своем опыте, что вложения в формирование команды превращаются в реальные результаты.