Тренинги и семинары построены по принципу структурированного изложения информации и закрепления, «заземления» знаний на практическую деятельность участников.
Взаимоотношения с клиентами
- Тренинг продаж
- Управление продажами (для руководителей отделов продаж)
- Сервис как конкурентное преимущество (продажа услуг)
- Сложные сделки (для компаний с многоуровневыми покупателями, долгими циклами продаж, продаж вида «товар+решение», командных продаж)
Личная эффективность
- Тайм менеджмент
- «Методы фиолетовой коровы». Креативность в бизнесе. Техники и инструменты мышления для повышения эффективности деятельности.
- Профессиональная уверенность
- Влияние и противостояние влиянию чужому влиянию
- Эмоциональный интеллект
Организационная эффективность
- Технологии эффективного управления
- Формирование команды
- Формирование команды – экстремальная программа
Управление персоналом
- Эффективный найм персонала
- Мотивационный тренинг
- Технология проведения собеседования (при приеме на работу, оценочные и аттестационные собеседования)
- Корпоративная культура как инструмент бизнеса
- Мероприятия team-spirit
Исследования
- Эффективность работы торгового и сервисного персонала
- Эффективность распределения задач, оценка структуры на соответствие задаче
- Постановка систем управления персоналом (стратегия управления персоналом, разработка политик персонала).
Как организуется работа:
- Программы обязательно специализируются под специфику компании (учитывается специфика бизнеса, конкурентная ситуация на рынке, специфика бизнес-процессов). Информация собирается на основе различных информационных источников и интервью с заказчиком.
- Тренинг может быть организован с предварительным исследованием, чтобы при реализации учебной программы целенаправленно работать с выявленными проблемными участками и задачами.
- Для компании может быть сформирован цикл тренингов, когда серия из 3-5 программ позволяет развить разноплановые умения, или же последовательно углублять навык.
Формы работы в тренинге:
- Моделирование рабочих ситуаций
- Мини-лекции
- Обсуждения
- Семинары
- Обратная связь
- Видеоанализ
- Анализ конкретных ситуаций (бизнес-кейсы)
- Тестирование
Максимальное количество участников для тренинговых программ – 16 человек.
Участникам предоставляются: Буклеты, рабочие материалы по темам тренинга.
По итогам тренинга заказчику предоставляется отчет по результатам тренинга, с комментариями о ходе тренинга, участниках тренинга, рекомендациями по внедрению результатов обучения.
